환불정책
시행일 2026년 10월 17일
제1조먼저 써 보시고 정하십시오
가입하면 14일 동안 모든 기능을 무료로 쓰실 수 있고, 그동안은 결제되지 않습니다. AI 편집국이 어떤 기사를 쓰는지, 매체가 어떤 모습인지 직접 보신 뒤 결제 수단을 등록하시면 됩니다.
제2조결제하시는 것
온프레스 요금제의 한 달(연간 결제는 1년) 이용료입니다. 이용 기간은 결제일부터 시작하며, 결제할 때마다 금액과 이용 기간을 메일로 알려 드립니다. 결제 내역은 스튜디오의 결제 화면에서 보실 수 있습니다.
제3조청약철회 (결제 후 7일 이내)
- 결제일부터 7일 이내이고, 그 이용 기간에 AI 편집국으로 기사를 한 건도 만들지 않으셨다면 사유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다.
- 7일 이내라도 AI 기사를 만드셨다면, 결제 금액에서 이용하신 날수만큼(하루 단위)을 빼고 돌려드립니다. AI 기사는 만드는 순간 비용이 드는 용역이라 쓰신 만큼은 돌려드리기 어렵습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항).
- 서비스가 표시·광고한 내용과 다르게 제공된 경우에는 제공받으신 날부터 3개월 이내, 그 사실을 아신 날부터 30일 이내에 철회하실 수 있습니다.
제4조7일이 지난 뒤
- 월 결제: 이미 시작된 달의 요금은 돌려드리지 않습니다. 스튜디오의 결제 화면에서 해지를 예약하시면 그 달이 끝날 때까지 쓰시고, 다음 결제는 되지 않습니다.
- 연간 결제: 남은 달의 요금을 돌려드립니다. 이용하신 달(시작된 달 포함)은 할인 없는 월 요금으로 계산해 결제 금액에서 빼고, 나머지를 환불합니다.
제5조회사 사정으로 쓰지 못한 경우
회사의 책임으로 서비스를 연속 24시간 넘게 쓰지 못한 경우, 쓰지 못한 날수만큼 이용 기간을 늘려 드리거나 그만큼 돌려드립니다. 고객님께서 고르실 수 있습니다. 서비스를 끝내게 되는 경우에는 남은 이용 기간의 요금을 모두 돌려드립니다.
제6조돌려드리는 방법
- 결제하신 카드의 승인을 취소하거나 일부 취소합니다.
- 요청을 받은 날부터 영업일 3일 이내에 처리합니다. 카드사 사정에 따라 명세서에 반영되기까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
- 환불에 드는 수수료는 회사가 냅니다.
제7조환불 후에도 기사는 고객의 것입니다
환불을 받으시거나 해지하셔도 매체에 쓰신 기사와 사진의 권리는 그대로 발행 고객에게 있습니다.
제8조문의
환불과 결제 문의는 고객 문의, story@plotion.net, 02-427-8325로 주십시오. 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 응대합니다.